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太阳城医院第十次护士培训 10年来持续提升护理水平


发表时间:2014-08-21 17:32:22

太阳城医院第十次护士培训 10年来持续提升护理水平

为进一步提高我院护理管理水平,推动持续质量改进,7月20日上午,护理部特邀我国资深护理专家李香琴老师来我院,进行第十次护士培训,我院护理部代小平主任,护士长和护理骨干约150余人参加。

李老师是改革开放以来第一批接受过正规培训的护士,曾到日本进行交流,也到美国、加拿大,还有一些欧洲国家接受培训,从事护理行业近40年,有着丰富的人生阅历和工作经验,对怎么做一个护士,如何做好一个护士,一个护士应该具备哪些品质都有着很深的了解,并且还有自己独特的见解与想法。

李老师首先从护士守则讲起,运用头脑风暴法和5W方法(WHO、WHY、WHERE、WHAT、WHEN,这是一种系统的事物分析方法),分析问题的根本原因等内容,并现场进行讨论和演示,有效提升了此次培训的针对性和有效性,进一步增强了护理人员对自己的工作认识。

针对现在时有发生的医患矛盾,李老师谈到:”在目前看来,医患之间的情况是比较紧张的。我们要让患者感受到我们医护人员对他们的关心,达到患者的期望值,其中医患沟通是一个非常重要的途径。”她用自身经历过的一个个案例生动形象地进行讲解,着重向大家提示了“耐心、细心、关心和爱心”在沟通中的重要性,还对如何将人文关怀融入到护理工作中、怎样建立和谐的护患关系等问题进行具体阐述。

李老师说:“护士作为一个特别的职业,有着神圣的使命,需要在病人在最孤独,感情最脆弱的时候安抚帮助他们。这个时候,病人的神经是最紧张的,其他人稍有些动作便会受到他们的注意,发起他们的自我防护行为。”最后,李老师给大家讲解了如何沟通才能让患者感到自己受到了重视,感受到医护人员的好意:“沟通过程中要体现以人为本的理念,关心患者、爱护患者、尊重患者。要面带微笑,不要忽视他们提出的任何一个要求。”

活动的最后,在护士长的带领下,全体护士进行了庄严的宣誓——“我志愿献身伟大的人道主义事业,用我的良心和责任履行我的神圣职责。我宣誓:我将时刻牢记生命重于泰山,视患者如亲人,不分种族、年龄和尊卑,我都将做到‘以病人为中心’,竭诚为每一位患者提供服务。我宣誓:为了生命,为了健康,为了快乐和美丽,为了维护医学事业的圣洁于荣誉,我将以‘务实、创新’的精神,做到‘视病人为亲人’,把毕生的热情情和精力,投入到为人类的健康事业之中。”

通过此次培训,护理人员到了系统学习,更加觉得作为一名护士,身上有着怎样的责任。同时也增强了大家的团队协作意识和服务技巧,为今后的服务水平提升奠定了良好的基础。

太阳城医院护士培训,每年进行一次,至今为止已经进行了10次,大大提高了我院护理队伍的精神风貌和良好的护理专业素养;激励了全院护理人员进一步深入开展优质护理服务示范工程;体现了我院的护理人文关怀;培养了争先创优的先进意识,大大推进了我院护理专业队伍的建设和发展。我院将会把这个活动作为一个良好的传统传承下去,让我院的护理水平保持在全国前列。

“爱在左,情在右,在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途点缀得花香弥漫,使得穿花拂叶的行人,踏着荆棘,不觉痛苦,有泪可挥,不觉悲凉!”冰心这段话是对护士工作最好的诠释。让我们也把这句诗送给美丽的护士们,感谢她们对全人类做出的伟大贡献。

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